t299-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") t299 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। t299.cam ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে t299.cam ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যে কোনো নিবন্ধিত ব্যক্তি যিনি t299-এ একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বেটিং" বলতে ক্রিকেট, ই-স্পোর্টস বা অন্য যেকোনো ইভেন্টে অর্থ দিয়ে বাজি ধরাকে বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের t299 অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তহবিল-ব্যবস্থাপনা ইন্টারফেস বোঝায়।
• "বোনাস তহবিল" বলতে নগদ অর্থের পরিবর্তে প্রমোশনাল হিসেবে প্রদত্ত ব্যালেন্স বোঝায়।

t299 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম যেখানে এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। আমরা বাংলাদেশের সকল সদস্যদের প্রতি ন্যায্য ও স্বচ্ছ আচরণ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

t299-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ইচ্ছুক প্রতিটি ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• প্রত্যেক ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• সদস্য নিজের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া যাবে না।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সদস্য নিজেই দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার পেলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য t299 দায়ী থাকবে না।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

t299 অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• নিবন্ধনের যেকোনো পর্যায়ে t299 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয় দলিলের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
• জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় এক হতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় দলিলাদি জমা দিতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স বা পরিচয় প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

t299-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো bKash, Nagad এবং Rocket।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ আপনার নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে কোনো জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• বোনাস তহবিলের উত্তোলনযোগ্যতার জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিভাগ ৫ দেখুন)।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে t299 পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

t299 জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

t299 নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। বর্তমান স্বাগত বোনাস এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী নিচে উল্লেখ করা হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস গ্রহণের পর ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ২০x (বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ)। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে কিছু গেম বা বেটিং ক্যাটাগরি খেলা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• একজন সদস্য একটি প্রমোশনের সুবিধা কেবল একবার নিতে পারবেন।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে t299 সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• t299 পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম: t299-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। সদস্যরা তাদের কার্যক্রম ও অবদানের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হন এবং যথাক্রমে সর্বোচ্চ ০.৫%, ১.০% ও ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পান।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

t299-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিগুলি সর্বদা প্রযোজ্য:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে t299 সংশ্লিষ্ট বেটগুলি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে t299-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20, ICC ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ইভেন্টের নিজস্ব বিধিমালা প্রযোজ্য।
• কোনো ম্যাচ মাঝপথে পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে t299 নিজস্ব বিধি অনুযায়ী বেটের ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• লাইভ গেমিং সেশনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি t299-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলি সংঘটিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল শর্তের ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল প্রভাবিত করার অভিযোগে জড়িত থাকা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অন্যায় উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে বেটিং ফলাফল নিয়ন্ত্রণের চেষ্টা করা।
• t299-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

উপরের যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে t299 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

t299 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বানুমতি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• প্রদত্ত তথ্যের সত্যতা নিয়ে প্রশ্ন দেখা দিলে এবং যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস তহবিল ছাড়া) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না বিধি লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তির সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

t299 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে t299 দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার হামলার ঘটনা।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনিরাপদ ডিভাইস ব্যবহারের কারণে ক্ষতি।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবায় বাধা।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। যেকোনো ক্ষতির জন্য সদস্য নিজেই দায়ী। t299-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো ক্ষেত্রেই সদস্যের ওয়ালেটে থাকা আসল জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

t299 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• t299 কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

t299 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম অভিযোগ পর্যালোচনা করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সমাধানে আসতে না পারলে t299 নিজস্ব বিচার-প্রক্রিয়া অনুযায়ী চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।

সকল বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় t299-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। অভিযোগ দায়েরের সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

১২ সংশোধন, পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

t299 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কার্যকর না হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত এবং যেকোনো অনুবাদের উপর অগ্রাধিকার পাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা বাংলায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।